Achat en ligne, retrait en magasin
Le retrait en magasin est le moyen le plus rapide de récupérer vos achats. Passez votre commande en ligne, puis choisissez l’option retrait dans le magasin JUSST qui vous convient. Votre commande sera prête en seulement 2 heures. Visitez notre localisateur de magasin pour voir nos heures d'ouverture.
Comment ça marche?
- Passez votre commande en ligne, puis sélectionnez l'option retrait ainsi que le magasin JUSST qui vous convient.
- Attendez ensuite de recevoir notre avis de retrait. Cet avis est distinct de votre confirmation de commande et vous indique quand vous présenter en magasin.
- Récupérez votre commande en magasin. Soyez muni de votre avis de retrait et de 2 pièces d'identité gouvernementales valides avec photo.
Quoi présenter en magasin pour récupérer ma commande?
Soyez muni de :
1. 2 pièces d'identité gouvernementales valides avec photo
2. La carte de crédit utilisée pour l'achat (le cas échéant )
3. Votre avis de retrait
Vous seul pouvez récupérer vos achats. Pour les cadeaux, nous vous suggérons d'acheter une carte cadeau numérique.
Quand ma commande sera-t-elle prête ?
Sous réserve de disponibilité, votre produit sera prêt pour retrait dans un délai de quelques heures à un jour ouvrable maximum. Nous vous enverrons un avis vous indiquant que votre commande est prête à être récupérée, afin que vous sachiez quand vous rendre au magasin.
Les retraits sont possibles pendant les heures d'ouverture des magasins.
Combien de temps ai-je pour récupérer ma commande?
Nous gardons votre commande en magasin pendant 3 jours. Si vous ne la récupérez pas d'ici là, nous annulerons votre commande et vous rembourserons selon votre mode de paiement d'origine.
Si vous ne pouvez pas récupérer votre commande dans les 3 jours et que vous ne souhaitez pas qu'elle soit annulée, contactez-nous pour connaître les options de ramassage prolongées.
Qui peut récupérer votre commande?
Vous seul pouvez récupérer votre commande en magasin. N'oubliez pas d'emmener l'avis de retrait de commande et 2 pièces d'identité gouvernementales valides avec photo.
Pour les cadeaux, nous vous suggérons d'acheter une carte cadeau numérique.
Attendez votre avis de retrait avant de vous présenter en magasin
Nous enverrons un avis lorsque votre commande sera prête à être récupérée, comme ça vous saurez quand vous rendre en magasin.
Précommandes
Les produits précommandés peuvent être récupérés à compter de leur date de sortie. Vous recevrez un avis de retrait.
Annulation de commande
Vous êtes libre d'annuler votre commande à tout moment sans pénalité.