Visites guidées et tours en scooter

FAQ sur les tours en scooter

  1. Qui peut participer aux visites guidées en scooter?
  2. Quelles sont vos conditions de participation?
  3. À partir de quel âge puis-je conduire mon propre scooter?
  4. Me faut-il un permis de conduire?
  5. Dois-je porter un casque?
  6. Y a-t-il un extra à payer pour les co-pilotes (passagers)?
  7. Dois-je réserver à l'avance?
  8. Puis-je m'inscrire en dernière minute?
  9. Réservation, modification, annulation et non-présentation
  10. À quelle heure dois-je me présenter pour une visite guidée?
  11. Donnez-vous une leçon de conduite avant le départ?
  12. Les scooters sont-ils faciles à conduire?
  13. Quoi (ne pas) porter?
  14. Et s'il pleut?

1. Qui peut participer aux visites guidées en scooter?

Les visites guidées sont conçues pour les 14 ans et plus.

Les 18 ans ou plus n'ont pas besoin de permis de conduire.

Les 14-17 ans doivent avoir un permis scooter (ou un permis d'auto). Ils doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.

Les 13 ans et moins sont bienvenus comme co-pilotes et doivent être accompagnés d'un adulte. Les sièges d'enfants ou remorques ne sont pas disponibles.

Remarque: Si vous ne savez pas déjà rouler à vélo ou si vous avez des problèmes d'équilibre, vous êtes le bienvenu comme passager seulement. Contactez-vous pour toute question.

En raison des risques de chute, nous n’acceptons aucune femme enceinte (ni comme conductrice, ni comme passagère).

Si vous ne savez pas déjà rouler à vélo ou si vous avez des problèmes d'équilibre, vous êtes le bienvenu comme passager seulement. Contactez-vous pour toute question.

Si, pendant l'exercice de conduite, vous ne parvenez pas à maîtriser votre scooter de manière satisfaisante, vous serez soit: (1) intégralement remboursé ou (2) invité à prendre la place du passager avec notre guide ou avec la personne qui vous accompagne, le cas échéant.

    2. Quelles sont vos conditions de participation aux visites en scooter?

    Pour participer, vous devez:

    Être âgé de plus de 14 ans et présenter 2 pièces d'identité valides.

    Si vous êtes âgé de 18 ans et plus, vous n’avez pas besoin de permis de conduire. Mais, vous devez quand même présenter deux pièces d’identité avec photos et preuves d’âge (ex. passeport, carte d’assurance maladie, permis de conduire) au point de départ. Légalement, les scooters électriques utilisés pour les visites guidées sont considérés comme des vélos réguliers. Les mêmes règles s’appliquent sauf pour trois choses: (1) le port du casque est obligatoire, (2) les moins de 18 ans doivent détenir un permis de conduire, (3) il n’est pas permis de rouler sur les pistes cyclables montréalaises.

    Les 14-17 ans doivent avoir un permis scooter (ou un permis d'auto). Ils doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.

    Les 13 ans et moins sont bienvenus comme co-pilotes et doivent être accompagnés d'un adulte. Les sièges d'enfants ou remorques ne sont pas disponibles.

    Lire et signer les documents de participation, y compris l’exonération de responsabilité.

    Porter un casque (requis par la loi) et compléter notre session d'entraînement de 10 minutes à scooter.

    Respecter la signalisation routière, les piétons, cyclistes et autres usagers de la voie publique.

    Assumer votre responsabilité en cas de dommage au scooter ou à un autre bien.

      3. À partir de quel âge puis-je conduire mon propre scooter?

      Pour conduire votre propre scooter, il faut être âgé de 14 ans ou plus.

      Les 18 ans ou plus n'ont pas besoin de permis de conduire.

      Les 14-17 ans doivent avoir un permis scooter (ou un permis d'auto). Ils doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.

      Les 13 ans et moins sont bienvenus comme co-pilotes et doivent être accompagnés d'un adulte. Les sièges d'enfants ou remorques ne sont pas disponibles.

        4. Ai-je besoin d'un permis de conduire?

        Non, vous n'avez pas besoin de permis de conduire si vous avez plus de 18 ans. Mais, vous devez quand même présenter deux pièces d’identité avec photos et preuves d’âge (ex. passeport, carte d’assurance maladie, permis de conduire) au point de départ. Légalement, les scooters de location sont considérés comme des vélos réguliers. Les même règles s’appliquent sauf pour trois choses: (1) le port du casque est obligatoire, (2) les moins de 18 ans doivent détenir un permis de conduire, (3) il n’est pas permis de rouler sur les pistes cyclables montréalaises.

        Les 14-17 ans doivent avoir un permis scooter (ou un permis d'auto). Ils doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.

        Les 13 ans et moins sont bienvenus comme co-pilotes et doivent être accompagnés d'un adulte. Les sièges d'enfants ou remorques ne sont pas disponibles.

          5. Dois-je porter un casque?

          Oui. Les casques sont obligatoires et fournis gratuitement sur place.

          6. Y a-t-il un extra à payer pour les co-pilotes (passagers)?

          Oui, il y a un extra à payer. Veuillez nous contacter.

          7. Dois-je réserver à l'avance?

          C'est toujours une bonne idée de réserver quelques jours à l'avance. Ceci dit, vous êtes les bienvenus en tout temps, même en dernière minute!

          8. Puis-je m'inscrire en dernière minute?

          Oui, absolument! Si vous souhaitez vous inscrire en dernière minute, communiquez avec nous. Nous essayerons de vous trouver une place.

          9. Réservation, modification, annulation et non-présentation

          Réservation: Si vous réservez en ligne, la somme totale est prélevée sur votre carte de crédit pour une réservation ferme. Vous pouvez aussi réserver par téléphone ou en personne. Auquel cas, les modalités de réservation peuvent être différentes (par exemple, nous pouvons simplement prélever une somme partielle sur votre carte et vous laissez payer le reste après l'activité).

          Modification: Il est tout à fait possible de changer la date de votre visite guidée. Les modifications peuvent être faites en ligne, au téléphone ou en personne. N'oubliez pas de nous donner les détails de la réservation. Une confirmation de modification vous est ensuite envoyée par courrier électronique et comprend, s’il y a lieu, le montant de votre remboursement et les montants facturés à votre carte de crédit/débit. Le crédit est remboursé sur la carte utilisée pour le paiement dans les 7 jours. Pour les changements de date ou d’heure, nous faisons au mieux pour trouver une solution. L’offre alternative est soumise à la disponibilité des places au moment de votre demande.

          Annulation: Si vous annulez plus de 24 heures avant la date de l'activité, nous vous rembourserons le montant prépayé au complet. Si vous annulez moins de 24 heures avant l'activité, votre paiement n'est pas remboursé.

          Non-présentation: Si vous ne vous présentez pas pour votre activité et que vous n’annulez pas conformément aux conditions d’annulation ci-dessus, votre prépaiement n'est pas remboursé. Par conséquent, veuillez nous informer dès que possible afin que nous puissions vous rembourser conformément à nos conditions d’annulation.

            10. À quelle heure dois-je me présenter pour une visite guidée?

            Oui, veuillez arriver 20-30 minutes avant l'activité.

            11. Donnez-vous une leçon de conduite?

            Oui, vous recevez une leçon de conduite de 10-20 minutes et des instructions précises de nos représentants. Nous ne prenons la route que si tous les participants sont à l'aise.

            La période d'entraînement ne fait pas partie du temps dédié à l'activité.

            NOTE: Si vous ne savez pas déjà rouler à vélo ou si vous avez des problèmes d'équilibre, vous êtes le bienvenu comme passager seulement. Contactez-vous pour toute question.

              12. Je n'ai jamais fait de scooter, c'est facile?

              Très facile. C’est un peu comme un vélo mais en plus confortable. Avant le départ, vous recevez une leçon de conduite et des instructions précises de nos représentants. Nous ne prenons la route que lorsque tous les participants sont à l'aise.

              La période d'entraînement ne fait pas partie du temps dédié à l'activité.

              NOTE: Si vous ne savez pas déjà rouler à vélo ou si vous avez des problèmes d'équilibre, vous êtes le bienvenu comme passager seulement. Contactez-vous pour toute question.

                13. Quoi (ne pas) porter?

                Nous suggérons d’éviter les flip-flop, sandales ou talons hauts et de porter des vêtements couvrant offrant plus de protection qu’un short ou un t-shirt. Les casques sont obligatoires et fournis gratuitement sur place.

                14. Et s'il pleut?

                Les visites guidées ont lieu beau temps, mauvais temps.

                Si le temps est vraiment trop mauvais (pluies torrentielles, orage, tornade, etc.), nous vous proposerons de retarder, de reporter ou, carrément, d’annuler le tour. Auquel cas, nous communiquons avec vous par email ou par téléphone. Si le report ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement.